Un seul outil après-vente pour tout votre parc installé.
Que vous construisiez les machines, que vous les importiez ou que vous mainteniez celles des autres : chaque doseuse, étiqueteuse, boucheuse et convoyeur reçoit son dossier machine — et votre service technique reçoit des signalements de défaut où la machine est déjà identifiée.
Constructeurs de machines & OEM
La plaque QR part avec la machine. Chaque unité livrée rejoint votre parc installé dès le premier jour — et cette plaque continue d’ouvrir le même dossier machine, à votre nom, sans date d’expiration sur le code.
Importateurs & distributeurs
Vous portez l’obligation de service pour des machines que vous n’avez pas construites. Une porte d’entrée unique et cohérente pour toutes les marques de votre gamme.
Sociétés de maintenance
Des parcs multimarques répartis sur des dizaines de sites : un seul canal de demande pour les opérateurs, une seule boîte de réception pour vous, un historique par machine.
Ensembliers & intégrateurs
Une ligne n’est jamais un seul fournisseur. Chaque machine a sa plaque et son dossier — la ligne reste lisible quand quelque chose s’arrête.
Après-vente & pièces de rechange
La demande de pièce part de la machine qui en a besoin — constructeur, type de machine, numéro de série et site sont joints automatiquement.
Rétrofit & machines d’occasion
Une machine qui passe chez un nouvel exploitant garde sa plaque et son dossier : vous l’attribuez au nouveau client dans votre espace de travail, et la documentation, l’historique et les rétrofits restent en place. Le dossier appartient à la machine, pas au classeur dans un bureau.
Chaque machine de votre parc installé
Peu importe à Servotag Pro ce qu’il y a derrière le protecteur — ce qui compte, c’est que la personne devant la machine obtienne votre réponse à 3 h du matin, dans sa langue.
Une ligne de production n’est jamais un seul fournisseur.
Chaque machine de la ligne porte sa plaque et son dossier. Quand quelque chose s’arrête, l’opérateur scanne la machine qui s’est arrêtée — pas la ligne, pas l’ERP, pas une liste de numéros affichée au mur.
Alimentation & accumulation
Remplisseuse
Boucheuse
Étiqueteuse
Encaisseuse
Palettiseur
Les noms de machines sont des exemples génériques. Servotag Pro n’est lié à aucun constructeur de machines.
Un seul constructeur amène des centaines de machines.
Inutile d’équiper les sites un par un. Vous posez la plaque au montage final, ou vous importez une fois votre liste de livraisons — et tout le parc installé devient accessible depuis les machines elles-mêmes.
Poser au montage final
La plaque arrive sur la machine avant qu’elle ne quitte votre atelier — comme la plaque signalétique.
Ou importer le parc installé
Collez une liste de numéros de machines sous un même type, ou chargez votre liste de livraisons en CSV. Les types, clients et sites manquants sont créés depuis le fichier.
Le site n’a besoin d’aucun projet
Pas d’application, pas de comptes, pas de validation informatique. Quiconque se trouve devant la machine peut s’en servir immédiatement.
Votre premier dossier machine peut être en service aujourd’hui.
Ajoutez un type de machine, chargez la notice, imprimez la plaque. C’est tout.
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