Portail client pour constructeurs de machines
Pour les constructeurs de machines et les équipes de service du monde entier
La machine
s’explique toute seule.
Moins d’allers-retours. Des consignes approuvées sur la machine. Des signalements complets pour votre service. Une plaque QR relie le tout — sans application pour l’opérateur.
À partir de $900/mois · prix net professionnel
Moins de charge de service
Le dépannage approuvé et les documents, directement sur la machine, répondent sur place aux questions courantes. Des signalements complets — machine, site, photo et description — aident votre service à préparer l’intervention.
Des arrêts plus courts, plus de temps de production
Un opérateur qui trouve votre aide approuvée sur la machine peut corriger lui-même une panne simple au lieu d’attendre un technicien. Les arrêts peuvent ainsi être plus courts — un avantage que vous livrez avec chaque machine.
Calculez les deux potentiels avec vos propres chiffres — économies de service pour vous et pertes de production évitées pour vos clients. Sans accès à la commande de la machine.
Servotag Pro expliqué en 52 secondes
Le prix cité dans le film est le prix en euros. Les prix pour votre pays figurent sur cette page.
Combien votre parc installé pourrait-il économiser ?
Un parc plus petit peut aussi être rentable. Partez de l’exemple de 100 machines et saisissez votre effectif exact. Le potentiel de service, l’abonnement et le bénéfice restant sont affichés séparément.
Un seul déplacement évité couvre l’abonnement mensuel.
Selon vos valeurs, un déplacement coûte $1 110 (8 h × $95 plus $350 de trajet et de véhicule) — face à $900 par mois. Le calculateur affiche 1,3 déplacements évités par mois.
Hypothèse illustrative : 20 % des demandes sont résolues sur la machine. Adaptez ce taux à vos procédures validées et à votre expérience.
Hypothèse illustrative : 10 % des déplacements habituels sont évités. Ce taux se règle indépendamment de la part des demandes résolues.
Ajuster les coûts de service
Exemple de coût horaire complet, personnel et frais généraux compris. Utilisez votre propre calcul. Le temps de trajet est déjà inclus dans les heures d’intervention ; véhicule, déplacement et hôtel sont des dépenses distinctes.
Scénario illustratif · ajustable avec les curseurs
Potentiel annuel après déduction de l’abonnement, divisé par le coût annuel de l’abonnement. La réduction de votre budget de service total figure dans le détail.
Inclut Servotag Pro Starter : $900 par mois, $10 800 par an, montants nets.
Perte de production évitée chez vos clients
Par an, sur l’ensemble du parc saisi plus haut — et non par client.
Mode de calcul
Interventions évitées (15) × délai d’attente (24 h) = 360 h
360 h × coût réel par heure d’arrêt ($1 500) = $540 000
Exemple pour des machines qui resteraient sinon à l’arrêt pendant toute l’attente. Utilisez le coût réel de vos clients par heure d’arrêt.
Utilisez le coût d’arrêt réellement calculé par votre client. Ce bénéfice supplémentaire reste distinct de votre propre économie.
Le détail de votre potentiel annuel
- Moins de travail d’assistance
- +$4 750
- Interventions sur site évitées
- +$16 650
- Potentiel de service avant abonnement
- =$21 400
- Servotag Pro par an
- −$10 800
- Potentiel après abonnement
- +$10 600
Valeur du temps de travail libéré et des coûts d’intervention évités. Vérifiez les hypothèses avec vos demandes d’assistance, rapports d’intervention et coûts réels ; une capacité libérée ne signifie pas automatiquement une économie de trésorerie.
Voir le détail
Vos coûts de service par an
−6 % de coûts de service
La capacité que vous récupérez chaque année
Scénario indicatif, ni résultat mesuré ni promesse. Les chiffres clients supposent un arrêt de la machine pendant toute l’attente. Le temps que vous consacrez à préparer vos propres contenus et les frais courants ne sont pas pris en compte.
Vous préférez échanger de vive voix ?
20 minutes de visioconférence avec le fondateur
Choisissez votre créneau directement en ligne – gratuit et sans engagement.
Facturé au nombre de machines en service. Jamais par utilisateur.
Utilisateurs internes illimités dans toutes les offres, et les opérateurs qui scannent une machine n’ont jamais besoin de compte. Prix hors taxes, durée mensuelle.
- Accès dès le paiement
- Prix HT pour professionnels
- Machines, demandes et historique en CSV
- Résiliable chaque mois
03:12. La ligne s’arrête. Voici la suite.
Les deux cas ci-dessous commencent par la même plaque et le même scan. Ce qui suit l’étape trois ne dépend pas de nous : cela dépend du niveau de publication que vous avez attribué à ce défaut. Choisissez-en un.
Un déroulé d’exemple, pas une promesse. La durée d’une réparation dépend du défaut ; ce que Servotag Pro raccourcit, c’est ce qui vient avant — les heures entre « la ligne est arrêtée » et « quelqu’un sait quoi faire ».
Les consignes au pied de la machine. Un statut de validation clair.
Vos consignes approuvées, informations de maintenance et signalements au même endroit. Accessibles sur la machine, avec un relais clair vers votre service.
Guide l’opérateur dans les vérifications autorisées
Rupture de film, bourrage, changement de format, code sur le pupitre : vos procédures validées guident l’opérateur étape par étape. Les consignes de sécurité propres à la machine restent prioritaires.
Historique et état de maintenance sur chaque machine
Les périodicités se définissent sur le type, l’historique se tient sur chaque machine. Les échéances dépassées ou proches apparaissent avant que la machine ne s’arrête.
Photos, vidéos et données machine réunies
Machine, numéro de série, site, photos et description dans un seul signalement. Transmission par e-mail ou webhook avec statut de livraison visible, pour préparer la prochaine intervention.
Le site voit tout son parc installé
Un lien en lecture seule par client : chaque machine, sa documentation, son état de maintenance. Sans compte, sans projet informatique.
Gardez les logiciels que vous utilisez déjà.
Servotag Pro envoie des signalements structurés dans votre processus de service existant au lieu de le remplacer. Il complète vos outils, sans migration.
Un e-mail clair et complet dans la boîte de réception de votre service — client, site, type de machine, numéro de série, défaut et coordonnées de l’opérateur inclus.
Un webhook JSON signé en HMAC pour votre ERP, votre outil de gestion des tickets, votre CRM, votre logiciel de gestion des interventions ou votre plateforme d’automatisation.
{
"type": "service_request.created",
"request": { "reference": "KPR-1043", … },
"machine": {
"model": "PackPro FX400",
"serial_number": "FX400-02841"
},
"customer": { "name": "Nordfeld Foods" },
"location": { "name": "Werk Bremen" }
}Cohabite avec votre ERP, votre outil de tickets, votre GMAO et vos systèmes internes sur mesure.
L’entreprise derrière Servotag Pro
Servotag Pro est un produit de Neithra Technologies, une entreprise basée en Allemagne. Son fondateur, Fabian Lorenz, est depuis toujours passionné par la technologie et le progrès. Avec Neithra, il a fait de sa passion pour la création de logiciels son métier. Ses 13 années dans la police allemande se traduisent par une approche attentive aux détails, à la confidentialité des données et à des procédures claires et traçables. Neithra développe et exploite des logiciels pour les entreprises allemandes et internationales.
Fabian Lorenz · Fondateur · Basé en Allemagne
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