Ratgeber
Service-Ratgeber für Maschinenbauer
Praxisnahe Anleitungen für alle, die fremde Produktionslinien am Laufen halten: was der Bediener an der Maschine braucht, was eine brauchbare Störungsmeldung enthält und wo das Kundenportal eines Herstellers endet und Instandhaltungssoftware beginnt.
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Servicehistorie per QR-Code: eine digitale Maschinenakte je Seriennummer
Servicehistorie per QR-Code je Seriennummer: was in die digitale Maschinenakte gehört, wie Bediener und Techniker sie nutzen, Beispiel Hydraulikaggregat.
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QR-Code an der Maschine – Dokumentation und Service für Maschinenbauer
QR-Code an jeder Maschine: digitale Betriebsanleitung, Ersatzteile und Störmeldung mit Foto – ohne App, ohne Login. Mit Hinweis zur Maschinenverordnung.
Zum RatgeberRatgeber · Verpackungsmaschinen
Ein Kundenportal für Verpackungsmaschinen, Maschine für Maschine
Wie Hersteller von Verpackungsmaschinen jeder Maschine eine QR-Akte geben: freigegebene Fehlerhilfe, Handbücher, Ersatzteile, Meldung mit Seriennummer.
Zum RatgeberRatgeber · Softwareauswahl
Herstellerportal, CMMS oder Außendienstsoftware: so entscheiden Sie
Vier Fragen trennen Herstellerportal, CMMS und Außendienstsoftware: Wem gehören die Daten, wer pflegt Inhalte, wer scannt, wer bearbeitet die Meldung?
Zum RatgeberRatgeber · Störungsmeldung
Vorlage für die Störungsmeldung: Was der Maschinenhersteller wissen muss
Vorlage für die Störungsmeldung an den Hersteller: welche Angaben das Serviceteam vom Bediener braucht und warum sie per Telefon und E-Mail fehlen.
Zum RatgeberRatgeber · Maschinenakte
QR-Maschinenakte: Was hinter den Code an der Maschine gehört
Was eine QR-Maschinenakte ist und was hinter den Code gehört: freigegebene Anleitungen, Dokumente, Ersatzteile, Historie, Störungsmeldung – und was nicht.
Zum RatgeberBilden Sie Ihre eigenen Maschinen ab
Starter umfasst bis zu 200 Maschinen für 700 € im Monat, netto. Der Zugang startet, sobald die Zahlung bestätigt ist.